ようこそ、「sololifefun〜ソロライフファン〜」へ！
このブログでは、オンライン秘書としての働き方や、ストレスフリーなライフスタイルを実現するための考え方を発信しています。
今回は、「気遣いとは想像力」というテーマで、仕事や日常生活に役立つ考え方を深掘りしていきます。
気遣いは「相手の立場になって考える力」
「気遣いができる人」と聞くと、どんな人を思い浮かべますか？
- 困っている人を見てすぐに手を差し伸べる人
- 相手の気持ちを察して行動できる人
- 細かいところまで気がつく人
このような人は、決して特別なスキルを持っているわけではありません。
なぜ「想像力」が大切なのか？
気遣いは、決して「マニュアル通りに動けばできるもの」ではありません。
なぜなら、人それぞれ求めているものが違うからです。
たとえば、オンライン秘書の仕事で
クライアントから資料作成を依頼されたとき
データ入力の仕事を頼まれたとき
進捗報告を求められたとき
ただ言われた通りに作業するだけではなく、
「この資料をクライアントが使うシーンは？」
「どんなデータ整理をすれば見やすい？」
「今、報告したら助かるタイミングかな？」
仕事における「気遣い＝想像力」の活かし方
① クライアントが本当に求めているものを考える
クライアントが「〇〇のデータをまとめてほしい」と言ったとき、単にデータを集めるだけでなく、
「グラフにしたほうが分かりやすいかな？」
「このデータの背景情報も補足した方が良いかも？」
といった一歩先の提案ができると、仕事の評価が上がります。
② 事前に先回りして動く
「この作業、次のフェーズでこうなるかも」と考え、事前に準備しておくことも気遣いの一つです。
例えば…
会議の予定があるなら、事前に資料を整理しておく
クライアントが忙しそうなときに、確認事項をまとめて一度に送る
こうした「先回りした対応」ができると、信頼を得やすくなります。
③ 言葉の使い方にも気を配る
文章のやり取りが中心のオンライン秘書では、相手が受け取る印象を考えた「言葉の気遣い」も重要です。
たとえば、
Bad「これ、修正してください」
Good「こちらの点を少し調整したほうが、より分かりやすくなるかと思いました。いかがでしょうか？」
たった一言の違いで、相手が受ける印象は大きく変わります。
まとめ｜気遣い＝想像力を鍛えよう
気遣いは特別なスキルではなく、「想像力」を働かせることから生まれます。
- 相手の立場になって考える
- 一歩先を見据えて行動する
- 言葉の使い方にも気を配る
こうした小さな気遣いが積み重なると、仕事の評価が上がり、クライアントとの信頼関係も築かれていきます。
ぜひ、今日から意識して「気遣い＝想像力」を鍛えていきましょう！
Let’s enjoy solo life fun together!
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