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今回は、「クライアントとの定期的なミーティング」の重要性と、そのメリットについて解説します。
「メールやチャットだけではダメなの？」と感じる方もいるかもしれません。でも、定期的なミーティングを取り入れることで、仕事がさらにスムーズに進み、信頼関係が深まります。
目次
クライアントをより深く理解するチャンスになる
ミーティングは、クライアントの考えやニーズを直接知る絶好の機会です。
具体的なメリット
- 新しい仕事のチャンスを発見: クライアントが抱えている課題や要望を聞き出し、「こんな仕事もできます」と提案することで、受注が増える可能性があります。
- 優先順位の確認: クライアントの意図を正確に理解し、優先順位を確認することで、ミスや手戻りを減らせます。
- 次のステップの共有: ミーティングの最後に「次に進むべきステップ」を確認し合うことで、クライアントとの目標設定が明確になります。
聞きづらいことも聞きやすくなる
メールやチャットでは、言葉足らずになりがちな質問も、ミーティングならスムーズに解消できます。
具体的なポイント
- 確認事項をその場で解決: ミーティングでは「この認識で正しいですか？」と直接確認できるため、業務の手戻りが減ります。
- 細かなニュアンスをキャッチ: 声のトーンや表情から、クライアントの本音や意図を感じ取ることができます。
雑談を交えて仲良くなる
オンライン秘書としての成功の鍵は、クライアントとの信頼関係を築くこと。そのために、ミーティングでの雑談も大切です。
雑談のメリット
- 人間関係の構築: 仕事の話だけでなく、趣味や日常生活について軽く触れることで、距離が縮まります。
- 信頼感の向上: 「この人と話すと安心できる」と思ってもらえるようになります。
まとめ
「ただのメール連絡をやめて、定期的なミーティングでクライアントとの信頼を深めよう」というテーマで、そのメリットを解説しました。
ミーティングを取り入れることで、以下の効果が期待できます！
- クライアントのニーズをより深く理解し、新しい仕事のチャンスを掴む。
- 聞きづらいことを解消し、業務をスムーズに進める。
- 雑談を交えることで、信頼感を築き、長期的な関係を育む。
ミーティングを上手に活用して、クライアントとの関係をさらに深め、オンライン秘書としてのキャリアを一歩前進させましょう！
Let’s enjoy solo life fun together!
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